Der Markt an Kassensystemen wächst stetig an, sodass Sie aus einer Vielzahl an Anbietern und umfassenden Dienstleistungen wählen können. Wie finden Sie die zu Ihrem Unternehmen passende Lösung? Lesen Sie in diesem Beitrag, welche Kriterien Ihnen bei der Wahl helfen.
Ein gutes Kassensystem ermöglicht Ihnen zügige und sichere Abwicklung aller Vorgänge. Investieren Sie in eine leistungsstarke Software, die Ihnen die richtigen Werkzeuge bietet, um die betrieblichen Abläufe zu optimieren und Ihr Unternehmen noch erfolgreicher zu gestalten. Nicht nur Bestellungen und Zahlungen können so abgewickelt werden, sondern das Kassensystem wird zum zentralen Organ Ihres Unternehmens. Hier werden alle notwendigen Kunden- und Verkaufsinformationen zusammengefasst. Mit einer exakt passenden System-Lösung sparen Sie viel Zeit und Geld auf lange Sicht.
Kriterien, auf die Sie besonders achten sollten
Kassensysteme sind eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens und sollten daher mit Bedacht ausgewählt werden. Welche Kriterien Sie bei der Auswahl eines passenden Kassensystems für Ihr Unternehmen besonders beachten sollten, erfahren Sie hier.
Verfügbare Funktionen
Erwähnenswert ist, dass ein Kassensystem Ihnen mehr als nur Transaktionsverarbeitung bieten kann. Es sollte auch Funktionen wie Lagermanagement, Mitarbeiter- und Kundenmanagement oder Marketing-Tools enthalten. Wenn Sie gerne Ihre unternehmerischen Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen, dann sollten Sie nach einem System suchen, das Ihnen zahlreiche Analysen und Berichte zur Verfügung stellt.
Entdecken Sie, welcher Anbieter die Werkzeuge bereitstellt, die Sie speziell für Ihren Betrieb benötigen; egal ob Sie Produkte lokal, überregional, digital oder traditionell verkaufen. Sicherlich gibt es spezielle Abläufe in Ihrer Branche, welche durch Funktionen Ihrer Kasse optimiert werden können. Führen Sie also eine Kaffeestube, einen mobilen Imbisswagen, ein Fahrrad- oder Online-Mode-Geschäft?
Einige Ihrer aufwendigen Arbeitsabläufe können möglicherweise vereinfacht oder sogar automatisiert werden, was nicht nur Ihnen, sondern auch Ihren Mitarbeitern zugutekommen wird. Bewerten Sie also die Funktionen der Software anhand Ihrer individuellen Anforderungen.
Cloud-basierte Software
Ein cloud-basiertes System ist optimal, um Ihre Geschäftsdaten regelmäßig zu sichern, sodass Ihre Daten niemals verloren gehen. Durch Updates sind Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand und Sie können jederzeit und überall auf Ihre Daten und Berichte zugreifen. Wenn Sie sich für ein Kassensystem entscheiden, achten Sie darauf, dass es auf verschiedenen Plattformen wie Computern und mobilen Geräten läuft. Mit einem cloud-basierten System können Sie Ihren Wettbewerbsvorteil erheblich steigern.
Benutzeroberfläche und Handhabung
Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist ein entscheidender Bestandteil, um sicherzustellen, dass Sie schnell ein Kassensystem einrichten und es Ihnen anschließend Zeit erspart. Daher ist es wesentlich, dass die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen ist und auch mobil genutzt werden kann. Eine spezielle Ausbildung in Informatik ist nicht erforderlich, um das Kassensystem zu installieren und zu nutzen. Als Einzelhändler, Online-Händler oder Gastronom können Sie sich so auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren und auch Ihre Mitarbeiter benötigen keine intensive Schulung, um mit dem neuen System zu arbeiten.
Probieren Sie verschiedene Softwares und Kassensysteme aus und finden Sie das, was Ihnen am besten gefällt und am meisten Komfort bei der Bedienung bietet – viele Anbieter stellen kostenlose Testversionen zur Verfügung, also nutzen Sie diese Möglichkeit!
Kompatibilität mit anderen Systemen
Fast alle Kassensysteme ermöglichen es Ihnen, verschiedene Hardware- und Software-Lösungen zu integrieren. Überprüfen Sie, ob Sie bereits vorhandene Geräte und Programme einbinden können, damit der Wechsel des Kassensystems einfacher wird. Wenn Sie die Kassensystem-Software mit anderen Unternehmens-Systemen verbinden können, können Sie die Prozesse, in denen noch Potenzial besteht, verbessern. Zugleich können Sie die Systeme, die schon gut funktionieren, behalten und auf diese Weise das Maximum aus Ihrem Unternehmen herausholen.
Beratung und Kundenservice
Bei dem Kauf ist es ratsam, dass Sie eine fachkundige Beratung und Unterstützung von Produktspezialisten in Anspruch nehmen, damit Sie die beste Kaufentscheidung treffen. Nach dem Kauf ist es wichtig, dass Sie ein Onboarding-Angebot und Hilfe bei der Einrichtung des Systems erhalten. Außerdem gibt es Hilfe-Center mit Antworten auf häufige Fragen sowie System-Anleitungen. Ein direkter Kontakt zum Kundendienst ist für Sie besonders wertvoll, insbesondere wenn Sie am Wochenende Unterstützung benötigen, da Ihr Betrieb besonders gefragt ist und Sie keine Systemfehler dulden können.
Das Gesamtpaket zählt
Letztlich müssen Sie ein System finden, das Ihnen einen einzigartigen Vorteil liefert und das sich optimal an Ihr Unternehmen anpassen lässt. Berücksichtigen Sie moderne Technologien, die Ihnen helfen, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben; ein System, das einfach zu bedienen ist und gleichzeitig eine schnelle Unterstützung bietet, wenn Probleme auftauchen, und das in die für Sie wichtigen Hard- und Software integriert werden kann.
